Spesso si confonde il parlare con il comunicare. Questo errore ingenuo fa sì che colui che comunica si focalizzi principalmente sull’aspetto verbale del comunicato, tralasciando gli aspetti contenutistici del messaggio. Scopo del corso è fornire ai docenti delle competenze pratiche sulla comunicazione per favorire modalità d’interazione efficaci ed efficienti tra i diversi soggetti coinvolti nel mondo scolastico.